Asiakastyöesimerkkejä

• SeAMK, Matko 2 -hanke: Etelä-Pohjanmaan matkailun sähköinen informaatio- ja kauppapaikka -esiselvitys, 1.10.2009 - 15.1.2010
• Rovaniemen Kehitys Oy: Sähköisen kaupankäynnin ja markkinoinnin kehittämissuunnitelma, 23.9.2009 - 31.11.2009
• KalsePiping Oy: toimistoympäristön tietotekniikan ja dokumentin hallinnan järjestäminen ja koulutus, 15.5.2009 - 30.1.2009
• Mandragora: B to C verkkokauppasuunnitelma ja perustamiskonsultointi, 1.3.009 - 31.12.2009
• Haaga-Perho: Wellbeing DQN (Destination Quality Net) suunnittelu, asiantuntijapalvelut ohjelman (3 v) suunnittelussa, 17.3.2009 - 31.12.2009
• Lapin yliopisto koulutus- ja kehittämispalvelut: Pallas-Ylläs matkailurinki II, sähköinen markkinointi ja verkkokauppa asiantuntijapalvelut ja työpajatyöskentelyn ohjaus, 9.3.2009- 31.5.009
• Rovaniemen Kehitys Oy: Rovaniemen seudun PK-yrityksille järjestettävien ICT käytön asiantuntijaluennot, verkkokauppatyöpajat, sähköisen markkinoinnin työpajat  sekä konsultointi,1.1.2009 - 31.12.2009
• Rovaniemen kaupungin työterveysliikelaitos: Liikelaitossuunnitelman laadinta ajalla 1.11.2008 - 31.1.2009, EFQM-malliin pohjautuva laatuprosessin sparraus 1.1.2009 -
• Kemi-Tornio alueen Kehittämiskeskus: PK-yritysten toiminnanohjausjärjestelmien aktivointi Kemi-Tornio alueella hankkeen  asiantuntijapalvelut ajalla 26.8.2008 -31.3.2009.
• Lapin yliopisto aluekehitys- ja innovaatiopalvelut: Human Tech and Touch hankkeen konsultointi 1.5.2008 - 31.10.2008
• Tornionlaakson Kehitys Oy: Tornionlaakson talvi- ja kesäohjelmakokonaisuuksien luominen ja matkailun yhteismarkkinoinnin kehittäminen -hankkeen asiantuntijapalvelut ajalla 24.6.2008 - 31.12.2009
• Ruka-Kuusamon matkailuyhdistys ry: konsultointi Ruka-Kuusamo matkailuyhdistyksen sisäisten ja ulkoisten toimintaprosessien tehostamiseksi tietotekniikan avulla sekä sähköisen viestinnän ja markkinoinnin organisoimiseksi, 2.8.2006 alkaen, asiantuntijatyö jatkuu edelleen
• Lapin Markkinointi Oy: Johdon konsultointi, Lapin matkailuportaalin liiketoimintakonseptin ja sähköisen markkinoinnin konsultointi 1.8.2006- 31.12.2008.
• Lapin Elämysteollisuuden osaamiskeskus: Matkailun ja elämystuotannon klusterinohjelma; kehitysympäristö sidonnaisen elämysten johtaminen - teeman määrittely 1.1.08- 13.3.08, ExperienceLapland.TV teknisen toteutuksen määrittelytyö 1.3-1.5.2007 ja Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen backoffice infran kilpailutus, Elämyskouluttajan toimeksiannot toukokuusta 2007 alkaen
• Outokaira tuottamhan ry: OTTO2 -yrityksen perustajan kestävä polku: Nykyaikaisen markkinoinnin koulutus ja yrityskohtainen konsultointi, Pellon ja Ylitornion yritykset 1.1.2008 – 31.3.2008
• Lapin liitto: Lapland Online 2013 kokonaiskoordinaation käynnistäminen 1.11.2007 - 31.1.2008
• Lapin liitto: Lapin maakuntaportaalin ja viranomaisekstranetin teknisen määrittelyn ja ylläpidon -hanke, projektijohto ajalla 1.5. - 30.10.2007 sekä kilpailutusprosessi ajalla 1.11.2007 – 31.3.2008
• Haaga-Perho: Laatutonni, Laatuosaaja ja Polku laatutonniin valmennustoimeksiannot 4.7.2006  alkaen
  Useita valmennustilaisuuksia Lapissa ja muualla Suomessa, yli 140 valmennettavaa 4.7.06-4.10.07 välisenä aikana
• Leo Pitkänen Oy: asiantuntijapalvelut Tornionlaakson Kehitys Oy:n toimintaympäristötukihankkeessa sekä Tornionlaakson yhteismarkkinoinnin käynnistämisprosessissa
• Lapland Hotels and Safaris Oy: Johdon konsultointi: sähköinen markkinointi ja liiketoiminta vuonna 2006
• Lapin sairaanhoitopiiri: Lapin sairaanhoitopiirin verkkopalvelujen kilpailutus 30.4.2007 - 31.8.2007
• Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu / AVERKO: Sisältötuotantoprojektit ja verkkotutortoiminta vuodesta 2002 alkaen.

Valmennus ja koulutus

• Mikkola on valmentanut ja kouluttanut satoja suomalaisia pk-yrityksiä sähköisen markkinoinnin ja liiketoiminnan ensiaskeleissa sekä esitelmöinyt ja luennoinut useissa kansallisissa sähköisen kaupankäynnin ja markkinoinnin tilaisuuksissa. Viimeisimmät esiintymiset
  
  • Paljonko naapurisi tienaa verkkokaupalla 29.5.2009, Rovaniemi
  • Verkkomarkkinointi, mitä se on  ja miten siinä voi onnistua? 18.3.2009, Rovaniemi
  • 5. valtakunnallinen maaseutumatkailuyrittäjien ja -kehittäjienseminaari 9-11.2.2009, Olos
    
  • Nykyaikainen markkinointi - seminaari 2.12.2008, Kuusamo
  • Matka alkaa verkosta -seminaari, 22.10.2008, Helsinki
• Mikkola toimii Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen sertifioituna Elämyskouluttajana 13.4.2007 alkaen
• Mikkola toimii Haaga-Perhon koordinoimaan Laatutonnin ohjelman valmentajana heinäkuusta 2006 lähtien
• Mikkola on toiminut Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulun koordinoiman AVERKOn verkkotutorina ja verkko-oppimisympäristön opintomateriaalin suunnittelijana sisällöntuottajana vuodesta useissa projekteissa vuosina 2002 - 2008.
• Mikkola on toiminut Rovaniemen ammattikorkeakoulussa vuosina  2000 - 2007 verkkoliiketoiminnan ja tietojenkäsittelyn sivutoimisena tuntiopettaja suomen ja englanninkielisissä tradenomin tutkintoon johtavissa koulutusohjelmissa
• Mikkola on toiminut tietojenkäsittelyn ammattitutkinnon  valmentavan koulutusohjelman koordinoijana Rovaniemen aikuiskoulutuskeskuksessa vuosina 1999 - 2000
• Mikkola on toiminut useissa verkkopalvelujen käyttöönottoprojekteissa vastuullisena kouluttajana yksityisellä ja julkisella sektorilla  vuosina 1999-2001
• Mikkola on toiminut tietojenkäsittelyn kouluttajana Tampereen kaupungin koordinoimassa Inforengas -hankkeessa ja Nokian aikuiskoulutuskeskuksessa aikuisopiskelijoille suunnatuilla kursseilla vuosina 1996-1998

Projektihallinta ja johtaminen

• Mikkola on toiminut Lapin maakunnan e-liiketoiminnan osaamisen vahvistamisen käynnistyshankkeessa (Lapland Online) projektipäällikkönä ajalla 1.11.2007 – 31.1.2008 Lapin liitossa Rovaniemellä
• Toiminut Lapin maakuntaportaalihankkeen projektipäällikkönä Lapin maakuntaliitossa Rovaniemellä ajalla 1.5. - 30.9.2007 
• Toiminut Lapin maakunnan e-liiketoiminnan osaamisen kasvattamisen kokonaiskoordinaatiohankkeen (Lapland Online 2013) projektipäällikkönä ajalla 1.11.2006-30.6.2007 Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksessa Rovaniemellä
• Toiminut Lapin Markkinointi Oy:n ict -päällikkönä ja - koordinaattorina ajalla 12.11.2001-31.8.2006, toteuttamassa Lapin matkailustrategiaa 2003-2006
• Konsultoinut ja toteuttanut useita kansallisen tason sähköisen asioinnin tietojärjestelmähankintaprosesseja julkishallinnon ja yksityisen sektorin asiakkaille
• Toiminut ohjelmistotalon yksikön vetäjänä laajoissa ja vaativissa ohjelmistokehityshankkeissa vuosina 1999-2001, Rovaniemellä

Muut ansiot ja jäsenyydet

• Mikkola on toiminut ja toimii Suomen Laatukeskuksen järjestämän Suomen Laatupalkintokilpailujen 2008 ja 2009 arvioijana. Lisätietoja: www.laatukeskus.fi
• IFITT Finland jäsen vuodesta 2002
• Lapin Elämysteollisuuden osaamiskeskuksen johtoryhmässä 2005 – 2006
• Rovaniemen seudun sähköisen asioinnin yhteistyöfoorumin matkailun tiimivetäjänä vuosina 2002-2005
• Rakentanut ja tuotteistanut Lapin matkailuportaalin Lapin läänin matkailuelinkeinon käyttöön osoitteeseen www.laplandfinland.com vuosina 2002-2006
• Toiminut useissa sähköisen markkinoinnin ja liiketoiminnan kehitys- ja käyttöönottoprojekteissa pk-yrityksissä ja julkisella sektorilla Lapin maakunnassa

Julkaisut ja artikkelit

• Aikuisopiskelijan opiskelumotivaatio- ja taito, oppimiskäsitys, oppijan minäkuva sekä opetuksen kehittämisen kohteita atk-koulutuksessa, 1998
• Digitaalisen opetusmateriaalin tuottamisen ongelmat Case: EXTRA hanke, 2006
• Useita julkaistuja artikkeleita aiheesta e-liiketoiminta, ict ja matkailu

Koulutus

• YAMK, Yrittäjyys ja liiketoimintaosaaminen,16.1.2009 - 31.12.2010, Rovaniemen ammattikorkeakoulu, Rovaniemi
• Gopp menetelmäkoulutus; työpajakouluttajan koulutus 16.9.2008 - 14.10.2008, Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu, Tornio
• Sertifioitu elämyskouluttaja, 3.4.2007, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Rovaniemi
• Verkkotutor kurssi 5 op, 2007, Chydenius instituutti
• Opettajan pedagogiset opinnot 35 ov, 2006, Oulun ammatillinen opettajakorkeakoulu, Oulu
• Työelämän kouluttajan erikoistumisopinnot 20 op, 1997, Tampereen ammatillinen opettajakorkeakoulu, Tampere
• Microsoft Certified System Engineer (MCSE), 1999, Microsoft, Tampere
• Tradenomi, tietojenkäsittely, 1998, TAMK, Tampere
• Matkailumarkkinointimerkonomi, 1994, PLAI, Ivalo
• Ylioppilas, 1988, Kuopion klassillinen lukio, Kuopio