ASIAKKAAT ja ASIAKASPALAUTE

Yritysvalmennus Kirsi Mikkola Oy;n tehtävänä on mahdollistaa asiakkaidemme toiminnan kannattavuus, tehokkuus ja kilpailuetu pitkälle aikavälille liiketoimintalähtöisesti johdetulla tavalla.

ASIAKKAAT

Asiakkaita mm.

  • Seinäjoen koulutuskuntayhtymä,SeAMK, MATKO2 - matkailukoordinaatio Etelä-Pohjanmaalla -hanke: Etelä-Pohjanmaan matkailun sähköinen informaatio- ja kauppapaikka -esiselvitys

  • KalsePiping Oy: yrityksen sisäisen toimintaympäristön sähköistäminen ja dokumentinhallinta ympäristön suunnittelu ja valmennus ja asiantuntijatyö
  • Lapin yliopisto, Pallas-Ylläs matkailurinki II sähköisen markkinoinnin ja kaupankäynnin kehittämisohjelman suunnittelu ja yritysten aktivointi yhteistoiminnallisin menetelmin
  • Rovaniemen Kehitys Oy: Rovaniemen seudun PK-yrityksille järjestettävien ICT käytön asiantuntijaluennot  sekä konsultointi
  • Rovaniemen kaupungin työterveysliikelaitos: Liikelaitossuunnitelman laadinta ja EFQM-malliin pohjautuva laatuprosessin sparraus
  • Kemi-Tornio alueen kehittämiskeskus: PK-yritysten toiminnanohjausjärjestelmien käytön aktivointi
  • Lapin yliopisto aluekehitys- ja innovaatiopalvelut: Human Tech and Touch hankkeen ICT- konsultointi
  • Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry: sisäisen ja ulkoisten toimintaympäriston ja -prosessien kehittäminen -konsultointi ja asiantuntijapalvelut
  • Naturpolis Oy: Ruka-Kuusamo alueen mikro- ja pk-yritysten ict käytön lähtötasokartoitus, alueen yritysten aktivointi ict:n hyödyntämiseen, info- ja koulutustilaisuudet, yritysten tietojärjestelmien toimittajakartoitukset ja raportointi asiakkaalle
  • Tornionlaakson Kehitys Oy: Tornionlaakson talvi- ja kesäohjelmakokonaisuuksien luominen ja matkailun yhteismarkkinoinnin kehittäminen -hanke
  • Rovaniemen Kehitys Oy: Invest in Arctic -hanke, Internet-markkinointi, hankintaprosessi ja asiantuntijapalvelut
  • Lapin liitto: Lapin maakuntaportaali -hanke ja Lapland Online 2013 kokonaiskoordinaatio  -hanke
  • Lapin Elämysteollisuuden osaamiskeskus: Matkailun ja elämystuotannon klusterinohjelma; kehitysympäristö sidonnaisen elämysten johtaminen - teeman määrittely
  • Haaga-Perho: DQN ja DMN sekä Laatutonni ohjelmat
  • Leo Pitkänen Oy: Tornionlaakson Kehitys Oy:n toimintaympäristötukihanke sekä Tornionlaakson yhteismarkkinoinnin käynnistämishanke
  • Lapin Markkinointi Oy: Lapin imago- ja tuotemarkkinointihankkeet, Lapin matkailustrategian toteuttaminen
  • Lapland Hotels and Safaris Oy: Johdon konsultointi
  • Lapin sairaanhoitopiiri: LSHP:n verkkopalveluprojekti

ASIAKASPALAUTE

Yritysvalmennus Kirsi Mikkola kerää asiakaspalautetta systemaattisesti toimintansa kehittämiseksi.  Asiakkaiden antama palaute palveluista on ollut positiivista ja kannustavaa.

Asiakkaiden antama arviointi Yritysvalmennus Kirsi Mikkola Oy:n palveluista asteikolla 1-5 (1=tyydyttävä 3 = hyvä, 5 = erinomainen) ajalla 1.1.2007 - 31.12.2008. Otannassa vastanneita henkilöitä 208 kpl.

 

Koulutuksen tavoitteet kerrottiin/tulivat  esille
4,57
Tavoitteet saavutettiin 4,32
Valmennuksessa käytetyt työskentelytavat 4,34
Koulutustilaisuuden käytännön hyöty oli 4,4
Odotuksiin nähden koulutustilaisuus  onnistui 4,52
KOULUTTAJAN   
Käytännönläheisyys 4,67
Asiantuntemus 4,8
Aktiivisuus 4,8
Innostavuus 4,6
Tehokkuus 4,7
Opetuskyky / taito 4,73

 (* Palautteet on kerätty mikro- ja pk-yritysten ja yritysverkostojen liiketoiminnan ja ict- toimintaympäristön kokonaisvaltainen kehittäminen, laatutyöprosessit-valmennuksien yhteydessä)

 

 
YRITYSVALMENNUS KIRSI MIKKOLA Oy / Kirsi Mikkola • info(at)kirsimikkola.fi • gsm: +358 (0)40 555 1019 • Y-tunnus: 2162854-2
Postiosoite: Kostetörmänpolku 11, 96400 Rovaniemi

GOPP

 

eAskelExperience ExpertExcellence Finland
Laatutonni